Politique sur les témoins de navigation

Dernière mise à jour : 29 janvier 2025

Opéra MD vous invite également à prendre connaissance de sa politique de confidentialité, afin de connaitre la réglementation que la clinique applique en termes de protection des renseignements personnels.

Portée de la politique sur les témoins de navigation

La présente politique s’applique à tous les renseignements personnels qui vous concernent qu’Opéra MD recueille via le site web.Par définition, un renseignement personnel est un renseignement qui permet d’identifier une personne, directement ou indirectement.

Types de renseignements personnels recueillis

Opéra MD peut recueillir des renseignements personnelsvia son site web de différentes manières :

  1. Les renseignements que nous recueillons lorsque vous interagissez avec notre site web. Cela implique souvent des informations concernant votre appareil électronique telles que les adresses IP et les adresses Mac, ainsi que des informations recueillies par des cookies.
  2. Les informations que nous recueillons à votre sujet auprès d’autres sources telles que Google Analytics. Les renseignements suivants sont notamment recueillis :
    • Votre adresse IP
    • Votre emplacement géographique
    • Le jour et l’heure de début et de fin de la visite web
    • Le domaine du site précédent visité
    • L’adresse URL et les titres des pages visitées sur le site d’Opéra MD
    • Vos activités (clic, défilement de l’écran, etc.) sur le site d’Opéra MD
    • Le point d’origine de votre visite
    • Le type de clientèle auquel vous appartenez

Témoins de connexion (Cookies)

À quoi servent les témoins de connexion?

Les témoins de connexion (aussi appelés cookies) sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils contiennent l’information sur le navigateur que vous utilisez et sur les pages que vous avez consultées. Vous pouvez en tout temps supprimer ou désactiver les témoins depuis votre navigateur.

  1. Témoins strictement fonctionnels :
    Les témoins fonctionnels sont essentiels au bon fonctionnement du site web Opéra MD. Il est donc impossible pour vous de les supprimer. Les témoins fonctionnels permettent :

    • D’utiliser les principales fonctionnalités du site web;
    • De mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple, en vous demandant de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps).

    Les renseignements suivants sont recueillis :

    • La langue utilisée par le navigateur
    • Le type et la version du navigateur
    • Le type et la version du système d’exploitation
    • Le type et le modèle d’appareil (téléphone, tablette ou ordinateur)
    • La résolution de l’écran de l’appareil que vous utilisez
  2. Témoins statistiques:
    Ces témoins permettent de connaitre l’utilisation qui est faite sur le site web d’Opéra MD et les performances de celui-ci, d’en établir les statistiques d’utilisation et de déterminer les volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le site. Ces éléments nous permettent d’améliorer la pertinence et l’ergonomie de nos services dans le but de mieux répondre à vos besoins. Les renseignements suivants sont recueillis :

    • Votre adresse IP
    • Votre emplacement géographique (région dérivée de l’adresse IP)
    • Le jour et l’heure de début et de fin de la visite
    • Le domaine du site précédent visité
    • L’adresse URL et les titres des pages visitées sur le site d’Opéra MD
    • Vos activités (clic, défilement de l’écran, etc.) sur le site d’Opéra MD
    • Le point d’origine de votre visite
    • Le type de clientèle auquel vous appartenez

Utilisation des renseignements personnels par l’entreprise

Voici de quelles manières pourraient être utilisés vos renseignements personnels :

    • Examiner votre expérience sur le site web d’Opéra MD pour y apporter des améliorations et essayer de l’adapter à vos besoins.
    • Analyser les pages que vous avez consultées et le temps passé sur le site web.
    • Calculer le nombre de visites que vous avez effectuées sur le site web.

Qui aura accès aux renseignements personnels?

L’accès à vos renseignements personnels n’est accordé qu’aux employés et fournisseurs qui doivent les connaitre à des fins professionnelles. Les renseignements personnels ne sont utilisés qu’aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.

De quelles façons sont protégés vos renseignements personnels?

Opéra MD prend les mesures de sécurité nécessaires et raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la communication, la reproduction, l’utilisation, la modification non autorisée ainsi que lors du transfert à un tiers aux fins de traitement ou autre.

Bien que nous prenions des mesures de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé à vos renseignements personnels, vous acceptez qu’il soit impossible pour nous de garantir une protection infaillible des informations recueillis par témoins de connexion et le code analytique.

Responsable de la protection des renseignements personnels

N’hésitez pas à communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels pour toute question ou commentaire concernant la politique.

Christian Fortier, assistant infirmier chef

cfortier@operamd.ca

Modification de la politique

Nous pouvons réviser et modifier cette politique en tout temps pour refléterdes changements dans nos pratiques organisationnelles ou des changements légaux.